Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

SYNCRBAND exploite cette boutique et ce site, ainsi que les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer une expérience d’achat sélectionnée (les « Services »). SYNCRBAND utilise Shopify pour vous fournir les Services. Cette politique décrit la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, réalisez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec nous. En cas de contradiction avec nos Conditions d’utilisation, la présente politique prévaut pour la collecte, le traitement et la divulgation des données personnelles.

Veuillez la lire attentivement. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez l’avoir lue et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation décrites.

Données personnelles collectées ou traitées

Les « données personnelles » désignent les informations permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Elles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues anonymes de manière à ne plus permettre une identification ou un lien raisonnable. Selon vos interactions, votre lieu de résidence et ce que la loi autorise ou exige, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes, ainsi que les déductions qui en découlent :

Coordonnées : nom, adresse, adresses de facturation et de livraison, téléphone et e-mail.
Informations financières : numéros de carte de crédit ou de débit et de compte financier, informations de carte et de compte, détails des transactions, moyen et confirmation de paiement et autres informations de paiement.
Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations sur les transactions : articles consultés, placés dans le panier ou la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, et transactions antérieures.
Communications : informations fournies dans vos échanges avec nous, notamment les demandes d’assistance.
Informations techniques : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
Données d’utilisation : comment et quand vous interagissez avec les Services ou y naviguez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons recevoir des données :

Directement de vous, lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous transmettez des informations.
Automatiquement par les Services, notamment depuis votre appareil et au moyen de cookies et technologies similaires.
De prestataires auxquels nous faisons appel pour certaines technologies ou qui collectent ou traitent des données pour notre compte.
De partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation des données personnelles

Selon les Services utilisés et vos interactions, nous utilisons les données pour les finalités suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Exécuter notre contrat, traiter les paiements, préparer les commandes, mémoriser vos préférences et articles d’intérêt, envoyer des notifications de compte, traiter achats, retours, échanges et autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, permettre la publication d’avis et personnaliser l’expérience, par exemple par des recommandations liées à vos achats. Cela peut comprendre l’amélioration et la personnalisation des Services.
Marketing et publicité. Envoyer des communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier et afficher des publicités en ligne sur nos Services ou d’autres sites, notamment selon vos achats, votre panier et vos activités sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Authentifier votre compte, sécuriser les achats et paiements, détecter, examiner ou traiter les activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et nos Services. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous déconseillons fortement de les partager.
Communiquer avec vous. Fournir une assistance, répondre à vos demandes, assurer des services efficaces et entretenir notre relation commerciale.
Motifs juridiques. Respecter la loi ou répondre à des procédures valables, notamment aux demandes des autorités, examiner ou participer à des procédures de communication de pièces, litiges éventuels ou réels et autres procédures contradictoires, et faire appliquer nos conditions ou enquêter sur leurs violations.

Divulgation des données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer des données à des tiers pour des finalités légitimes conformément à cette politique :

À Shopify, fournisseurs et autres prestataires agissant pour notre compte, par exemple pour l’informatique, les paiements, l’analyse, l’assistance, le stockage cloud, la préparation et la livraison.
À des partenaires commerciaux et marketing pour des services publicitaires. Nous utilisons notamment Shopify afin de soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers fondée sur votre activité auprès de différents marchands et sites. Ces partenaires appliquent leurs propres politiques. Selon votre résidence, vous pouvez demander de ne pas partager vos données à des fins de publicité ciblée fondée sur cette activité. Vous pouvez exercer ce choix ici.
Lorsque vous nous demandez, nous donnez instruction ou consentez à une divulgation, notamment pour l’envoi de produits ou via des widgets sociaux et intégrations de connexion.
À nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
Dans le cadre d’une opération commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour respecter des obligations légales, répondre à des citations, mandats ou demandes similaires, faire appliquer nos politiques ou protéger les Services, nos droits et ceux des utilisateurs ou d’autrui.

Relation avec Shopify

Shopify héberge les Services et collecte et traite les données relatives à leur accès et utilisation afin de les fournir et de les améliorer. Les informations soumises sont transmises et partagées avec Shopify et des tiers, qui peuvent se trouver dans d’autres pays que le vôtre, pour fournir et améliorer les Services.

Pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify intégrant des informations sur vos interactions avec notre boutique, d’autres marchands et Shopify. Shopify peut utiliser ces données afin de fournir ces fonctionnalités. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement, notamment des réponses à vos demandes d’exercice de droits pour ces finalités. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre résidence, certains droits peuvent être exercés via le Portail de confidentialité Shopify.

Sites et liens tiers

Les Services peuvent proposer des liens vers des sites ou plateformes tiers. Lorsque vous suivez un lien vers un site non affilié ou non contrôlé par nous, consultez ses politiques et conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de leur confidentialité, sécurité ou de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité de leurs informations. Ce que vous publiez dans des espaces publics ou semi-publics, notamment les réseaux sociaux tiers, peut être visible par d’autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes sans restriction d’utilisation par nous ou un tiers. L’inclusion d’un lien ne constitue pas, à elle seule, une approbation du contenu, propriétaire ou exploitant, sauf indication sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants n’ayant pas l’âge de la majorité dans votre juridiction. Un parent ou représentant légal peut nous contacter pour demander la suppression de données fournies par un enfant. À la date d’entrée en vigueur de cette politique, nous n’avons pas connaissance de « vente » ou de « partage », au sens du droit applicable, de données concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Les informations transmises peuvent également ne pas être sécurisées pendant leur acheminement. Nous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour les données sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation dépend notamment de la nécessité de gérer votre compte, fournir les Services, respecter la loi, résoudre des litiges et faire appliquer les contrats et politiques.

Vos droits et choix

Selon votre résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits ci-dessous. Ils ne sont pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et peuvent faire l’objet d’un refus autorisé par la loi.

Accès ou information : demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet.
Suppression : demander la suppression des données conservées.
Rectification : demander la correction de données inexactes.
Portabilité : recevoir une copie et demander, dans certaines circonstances et sous réserve d’exceptions, le transfert à un tiers.
Opposition à la vente ou au partage pour la publicité ciblée : selon votre résidence, vous opposer à la « vente », au « partage » ou au traitement à des fins de publicité ciblée définis par le droit applicable. Exercez ce choix ici. Si vous visitez le site avec le signal Global Privacy Control activé, selon votre localisation nous le considérerons automatiquement comme une demande de refus pour l’appareil et le navigateur utilisés. Si nous pouvons relier l’appareil à un compte Shopify, nous appliquerons aussi le choix au compte. Pour en savoir plus : globalprivacycontrol.org. Nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » du navigateur ou de l’appareil.
Préférences de communication : vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels à tout moment par le lien de désabonnement. Nous pouvons continuer à envoyer des communications non promotionnelles, notamment sur le compte ou les commandes.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, sous réserve des exceptions et limites locales, vous pouvez aussi vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation, et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement antérieur.

Exercez vos droits via les moyens indiqués sur les Services ou les coordonnées ci-dessous. Les informations sur le traitement par Shopify et les droits correspondants sont disponibles sur privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire pour l’exercice de ces droits. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter la demande, conformément à la loi. Vous pouvez, lorsque la loi le permet, désigner un mandataire autorisé ; nous demanderons une preuve de son autorisation et pourrons vous demander de confirmer directement votre identité. Nous répondrons dans les délais exigés par le droit applicable.

Réclamations

Pour toute réclamation sur notre traitement, contactez-nous ci-dessous. Selon votre résidence, vous pouvez contester notre décision en nous contactant ou saisir votre autorité locale de protection des données. Dans l’EEE, la liste des autorités compétentes se trouve ici.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données hors de votre pays de résidence. Pour les transferts hors de l’EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les contrats équivalents de l’autorité britannique compétente, sauf transfert vers un pays reconnu comme offrant une protection adéquate.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour pour refléter des changements de pratiques ou des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur le site, actualiserons la date et fournirons les notifications requises par la loi.

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez à martincheng2025@gmail.com ou contactez-nous à : Room A801, Gangshen International Center, Xinniu Road, Longhua District, Shenzhen, Guangdong 518000, China. Au regard des lois applicables sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.