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Assistance concernant les appareils et les commandes

Envoyez un e-mail à syncrband@gmail.com ou utilisez le formulaire ci-dessous. Nous nous efforçons de répondre sous 1 à 2 jours ouvrés.

Pour obtenir de l’aide dans le choix d’un bracelet, précisez le modèle exact de votre appareil : WHOOP 5.0/MG, Fitbit Air, Hume 2.0, Amazfit Helio Strap, Garmin CIRQA ou Apple Watch. Indiquez-nous si vous préférez une configuration hybride au poignet ou un bracelet de bras.

• Pour les bracelets hybrides : modèle de montre connectée, taille du boîtier et système de connecteur ou largeur.
• Pour les bracelets de bras : circonférence du bras à l’endroit où vous souhaitez le porter.
• Si vous avez un doute, joignez une photo nette du connecteur.

Pour toute assistance concernant une commande, indiquez votre numéro de commande et une brève explication. Ne transmettez pas de mots de passe ni de coordonnées bancaires.

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