سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026

تدير SYNCRBAND هذا المتجر والموقع، بما يشمل جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتقديم تجربة تسوق مختارة لك بصفتك العميل («الخدمات»). يعمل متجر SYNCRBAND بواسطة Shopify، التي تتيح لنا تقديم الخدمات. تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارة الخدمات أو استخدامها أو إجراء شراء أو معاملة أخرى من خلالها أو التواصل معنا. إذا تعارضت شروط الخدمة مع هذه السياسة، تسري سياسة الخصوصية فيما يخص جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة السياسة بعناية. باستخدام أي من الخدمات والوصول إليها، تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية وفهمت جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما توضحها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

يقصد بالمعلومات الشخصية ما يحدد هويتك أو هوية شخص آخر، أو يمكن ربطه بك أو به على نحو معقول. ولا يشمل المعلومات التي جُمعت بصورة مجهولة أو أزيلت هويتها بحيث لا يمكن أن تحدد هويتك أو ترتبط بك بصورة معقولة. حسب تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك، وفي حدود ما يسمح به القانون المعمول به أو يوجبه، قد نجمع أو نعالج الفئات التالية، بما فيها الاستنتاجات المستخلصة منها:

بيانات الاتصال: الاسم والعنوان وعنوان الفوترة والشحن ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع والحسابات، وتفاصيل المعاملات وطريقة الدفع وتأكيده والتفاصيل الأخرى المتعلقة به.
معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات: المنتجات التي تشاهدها أو تضعها في السلة أو قائمة الرغبات أو تشتريها أو تُرجعها أو تستبدلها أو تلغيها، ومعاملاتك السابقة.
التواصل معنا: المعلومات التي تدرجها في مراسلاتك، مثل استفسارات دعم العملاء.
معلومات الجهاز: معلومات جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة وعنوان IP والمعرّفات الفريدة الأخرى.
معلومات الاستخدام: معلومات تفاعلك مع الخدمات، بما فيها كيفية ووقت التفاعل أو التصفح.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات من:

منك مباشرةً، عند إنشاء حساب أو زيارة الخدمات أو استخدامها أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك بأي طريقة أخرى.
تلقائياً من خلال الخدمات، بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا، وباستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
مزودي خدماتنا، عند الاستعانة بهم لإتاحة تقنيات معينة أو جمع معلوماتك ومعالجتها نيابةً عنا.
شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

حسب تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدمها للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. لتقديم الخدمات، بما يشمل تنفيذ عقدنا معك ومعالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات وتذكر تفضيلاتك والمنتجات التي تهمك، وإرسال إشعارات الحساب ومعالجة المشتريات والمرتجعات والاستبدالات وغيرها من المعاملات، وإنشاء الحساب وصيانته وإدارته، وترتيب الشحن وتسهيل الإرجاع والاستبدال وتمكين نشر المراجعات وتخصيص تجربة التسوق، مثل اقتراح منتجات مرتبطة بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك لتحسين الخدمات وتخصيصها على نحو أفضل.
التسويق والإعلان. لإرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت عن منتجات أو خدمات على خدماتنا أو مواقع أخرى، بما في ذلك استناداً إلى مشترياتك السابقة أو المنتجات المضافة إلى السلة أو أنشطتك الأخرى على الخدمات.
الأمان ومنع الاحتيال. للتحقق من حسابك وتقديم تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف الأنشطة المحتمل أن تكون احتيالية أو غير قانونية أو غير آمنة أو خبيثة والتحقيق فيها واتخاذ إجراء بشأنها، وحماية السلامة العامة وتأمين الخدمات. إذا أنشأت حساباً فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات دخوله. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات وصول أخرى.
التواصل معك. لتقديم دعم العملاء والاستجابة لك وتقديم خدمات فعالة والحفاظ على علاقتنا التجارية.
أسباب قانونية. للامتثال للقانون أو الاستجابة لإجراءات قانونية صحيحة، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، والتحقيق أو المشاركة في الكشف عن الأدلة في القضايا المدنية أو الدعاوى المحتملة أو الفعلية أو الإجراءات القانونية الخصامية الأخرى، وإنفاذ شروطنا وسياساتنا أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لها.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

قد نفصح في ظروف معينة عن معلوماتك لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لهذه السياسة، ومنها:

إلى Shopify والموردين وغيرهم ممن يقدمون خدمات نيابةً عنا، مثل إدارة تقنية المعلومات ومعالجة المدفوعات وتحليل البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي وتنفيذ الطلبات والشحن.
إلى شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات التسويق والإعلان لك. مثلاً، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة عبر خدمات أطراف ثالثة استناداً إلى نشاطك عبر تجار ومواقع مختلفين. يستخدم هؤلاء الشركاء معلوماتك وفق إشعارات خصوصيتهم. حسب إقامتك، قد يحق لك مطالبتنا بعدم مشاركة معلوماتك لعرض إعلانات وتسويق موجّه بناءً على نشاطك عبر تجار ومواقع مختلفة. يمكنك ممارسة حق الانسحاب هنا.
عندما توجّهنا أو تطلب منا أو توافق على الإفصاح لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات أو استخدام عناصر التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.
مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا المؤسسية.
في معاملات تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال للالتزامات القانونية بما فيها أوامر الاستدعاء والتفتيش والطلبات المشابهة، أو إنفاذ شروط الخدمة والسياسات المعمول بها، أو حماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم والدفاع عنها.

العلاقة مع Shopify

تستضيف Shopify الخدمات وتجمع وتعالج معلومات عن وصولك إليها واستخدامها لتقديمها وتحسينها. تُنقل المعلومات التي تقدمها إلى Shopify وتُشارك معها ومع أطراف ثالثة قد تقع في دول غير دولة إقامتك لتقديم الخدمات وتحسينها. ولحماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض ميزات Shopify المحسّنة التي تتضمن بيانات من تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. وقد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية المجمّعة من هذه التفاعلات لتقديم تلك الميزات. في هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك، بما فيها الرد على طلبات ممارسة حقوقك المتعلقة باستخدامها لهذه الأغراض. لمعرفة كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك وحقوقك المحتملة، راجع سياسة خصوصية مستهلكي Shopify. وحسب إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة عبر بوابة خصوصية Shopify.

مواقع الأطراف الثالثة وروابطها

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع أو منصات يديرها آخرون. إذا اتبعت رابطاً لموقع لا يتبع لنا أو لا نتحكم به، راجع سياسات خصوصيته وأمانه وشروطه. لا نضمن خصوصية هذه المواقع أو أمانها ولا نتحمل مسؤوليتهما، بما في ذلك دقة معلوماتها أو اكتمالها أو موثوقيتها. قد تكون المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، ومنها منصات التواصل الاجتماعي التابعة للغير، مرئية لمستخدمي الخدمات أو تلك المنصات، دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. إدراج الروابط لا يعني بحد ذاته تأييد محتوى المنصات أو مالكيها أو مشغليها، إلا كما يُذكر في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية عن أطفال دون سن الرشد في ولايتك القضائية. إذا كنت والداً أو وصياً لطفل قدم لنا معلوماته، يمكنك التواصل معنا بالبيانات أدناه لطلب حذفها. حتى تاريخ نفاذ السياسة، ليست لدينا معرفة فعلية بأننا «نشارك» أو «نبيع»، وفق تعريفات القانون المعمول به، معلومات أشخاص دون 16 عاماً.

أمان معلوماتك والاحتفاظ بها

لا توجد تدابير أمان مثالية أو منيعة تماماً، ولا يمكننا ضمان «الأمان الكامل». وقد لا تكون المعلومات التي ترسلها آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم إرسال معلومات حساسة أو سرية عبر قنوات غير آمنة.

تعتمد مدة الاحتفاظ بمعلوماتك على عوامل منها الحاجة إليها للحفاظ على حسابك أو تقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو إنفاذ العقود والسياسات الأخرى.

حقوقك وخياراتك

حسب إقامتك، قد تتمتع ببعض الحقوق التالية أو جميعها. لكنها ليست مطلقة، وقد تنطبق في ظروف محددة فقط، وقد نرفض الطلب في حالات يسمح بها القانون.

حق الوصول أو المعرفة: قد يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق الحذف: قد يحق لك طلب حذف المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح: قد يحق لك طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
حق قابلية نقل البيانات: قد يحق لك الحصول على نسخة من معلوماتك وطلب نقلها لطرف ثالث في ظروف معينة ومع استثناءات محددة.
حق الانسحاب من البيع أو المشاركة لأغراض الإعلان الموجّه: حسب إقامتك، قد يحق لك الانسحاب من «بيع» أو «مشاركة» معلوماتك أو معالجتها لأغراض «الإعلانات الموجّهة» وفق قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنك ممارسة الحق هنا. إذا زرت الموقع مع تفعيل إشارة Global Privacy Control، فسنتعامل معها تلقائياً، حسب موقعك، باعتبارها طلب انسحاب للجهاز والمتصفح المستخدمين. وإذا أمكن ربط الجهاز بحساب Shopify، نطبق الطلب على الحساب أيضاً. لمعرفة المزيد، راجع https://globalprivacycontrol.org/. وبخلاف هذه الإشارة، لا نتعرف على إشارات «عدم التتبع» الأخرى التي قد يرسلها متصفحك أو جهازك.
إدارة تفضيلات التواصل: قد نرسل رسائل ترويجية ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الخيار الموجود فيها. وبعد الانسحاب، قد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية مثل رسائل الحساب والطلبات.

إذا كنت تقيم في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ومع مراعاة استثناءات القانون المحلي وحدوده، فقد تتمتع أيضاً بما يلي:

الاعتراض على المعالجة وتقييدها: قد يحق لك طلب إيقاف معالجة معلوماتك أو تقييدها لأغراض معينة.
سحب الموافقة: إذا استندنا إلى موافقتك لمعالجة معلوماتك، فلك حق سحبها. ولا يؤثر السحب على قانونية المعالجة المبنية عليها قبل سحبها.

يمكنك ممارسة الحقوق حيثما تُذكر في الخدمات أو بالتواصل معنا عبر البيانات أدناه. لمعرفة المزيد عن استخدام Shopify لمعلوماتك والحقوق المرتبطة بمعالجتها، راجع https://privacy.shopify.com/en.

لن نميز ضدك بسبب ممارسة هذه الحقوق. قد نحتاج للتحقق من هويتك قبل معالجة الطلبات وفق ما يسمح به القانون أو يوجبه. يمكنك، وفق القوانين المعمول بها، تعيين وكيل مفوض لتقديم طلبات نيابةً عنك. قبل قبول طلب الوكيل، نطلب إثبات التفويض، وقد نحتاج للتحقق من هويتك مباشرةً. نستجيب خلال المدة التي يقتضيها القانون.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكوى بشأن معالجة معلوماتك، تواصل معنا عبر البيانات أدناه. حسب إقامتك، قد يحق لك الطعن في قرارنا بالتواصل معنا أو تقديم شكوى لسلطة حماية البيانات المحلية. تتوفر قائمة السلطات المختصة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية هنا.

النقل الدولي

قد ننقل معلوماتك ونخزنها ونعالجها خارج دولة إقامتك.

عند نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعتمد على آليات معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو العقود المكافئة الصادرة عن السلطة البريطانية المختصة، حسب الاقتضاء، إلا إذا كان النقل إلى دولة تقرر أنها توفر مستوى حماية كافياً.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث السياسة دورياً لتعكس تغيّر ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. ننشر النسخة المنقحة هنا، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ونقدم الإشعارات التي يقتضيها القانون.

التواصل

للأسئلة المتعلقة بممارسات الخصوصية أو هذه السياسة، أو لممارسة حقوقك المتاحة، راسلنا على martincheng2025@gmail.com أو على العنوان: Room A801, Gangshen International Center, Xinniu Road, Longhua District, Shenzhen, Guangdong 518000, China. لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المتحكم في معلوماتك الشخصية.