Política de reembolso

Devoluciones y cambios durante 30 días

Puedes solicitar una devolución o cambio durante los 30 días posteriores a la entrega.

Requisitos

El artículo debe estar sin usar, sin llevar y devolverse en su estado y embalaje originales, con justificante de compra. Los artículos con señales de uso, daños posteriores a la entrega o piezas faltantes pueden no ser aceptados.

Cómo iniciar una devolución o cambio

Contacta con SYNCRBAND antes de enviar el artículo. Incluye el número de pedido, el artículo y el motivo. Te facilitaremos instrucciones y la dirección correcta. Las devoluciones sin autorización previa pueden no ser aceptadas.

Artículos incorrectos, dañados o defectuosos

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o distinto de lo pedido, contáctanos cuanto antes con el número de pedido y fotos claras. Si se confirma el problema, organizaremos la sustitución, el cambio o el reembolso adecuados y cubriremos el envío de devolución cuando corresponda.

Envío de devolución

En devoluciones por cambio de opinión o error de talla, el cliente asume el envío. Los gastos de envío originales no son reembolsables salvo error nuestro o defecto confirmado.

Reembolsos

Inspeccionaremos el artículo y te notificaremos la decisión. Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original. El tiempo de procesamiento de tu banco o proveedor puede variar.