Widerrufsrecht

30 Tage Rückgabe und Umtausch

Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe oder einen Umtausch anfordern.

Voraussetzungen

Der Artikel muss unbenutzt, ungetragen und in Originalzustand und -verpackung mit Kaufnachweis zurückgesendet werden. Artikel mit Gebrauchsspuren, nach der Lieferung entstandenen Schäden oder fehlenden Teilen können abgelehnt werden.

Rückgabe oder Umtausch starten

Kontaktiere SYNCRBAND, bevor du einen Artikel zurücksendest. Nenne Bestellnummer, Artikel und Grund. Wir senden dir die Rückgabeanweisungen und die richtige Rücksendeadresse. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung können abgelehnt werden.

Falsche, beschädigte oder mangelhafte Artikel

Wenn deine Bestellung beschädigt, mangelhaft oder anders als bestellt ankommt, kontaktiere uns umgehend mit Bestellnummer und deutlichen Fotos. Nach Bestätigung veranlassen wir Ersatz, Umtausch oder Erstattung und übernehmen gegebenenfalls die Rücksendekosten.

Rücksendekosten

Bei Rückgabe wegen Meinungsänderung oder falscher Größenwahl trägt der Kunde die Rücksendekosten. Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, außer die Rückgabe beruht auf unserem Fehler oder einem bestätigten Mangel.

Erstattungen

Wir prüfen den zurückgesandten Artikel und informieren dich über die Entscheidung. Genehmigte Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit deiner Bank oder deines Zahlungsanbieters kann variieren.